Właścicielem sklepu internetowego "OKNA DACHOWE" jest BEMAR Okna Dachowe Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie
ul. Półłanki 60
tel. 12 356 50 99
tel. kom. 694 300 750
NIP: 679-302-72-14
Aby dokonać zakupów w naszym sklepie, należy wpierw dodać produkty do kalkulacji, następnie wprowadzić swoje dane personalne (imię, nazwisko, dokładny adres, nr telefonu, e-mail) i wygenerować zamówienie.
Przez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie swoich danych osobowych w celach niezbędnych do przeprowadzenia transakcji kupna-sprzedaży.
Pole e-mail w danych osobowych nie jest wymagane. Przez podanie adresu e-mail, Klient wyraża zgodę na otrzymanie dodatkowej informacji elektronicznej z odnośnikiem do kopii swojego zamówienia, a po zrealizowaniu zamówienia na kontakt marketingowo-opiniotwórczy.
Prezentowane w sklepie zdjęcia towarów mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od oryginałów.
Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu Sklepu.
Ceny podane w sklepie są cenami jednostkowymi brutto, zawierają podatek VAT (23%). Katalog produktów oraz ceny należy traktować jako informację cenowa, a nie ofertę handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Po potwierdzeniu Państwa zamówienia przez naszą firmę, umowa zacznie być wiążąca.
Zamówienie zostanie zrealizowane po dokonaniu wpłaty (w zależności od wybranej opcji płatności: zaliczki lub przedpłaty pełnej kwoty). Na wpłatę oczekujemy 5 dni roboczych, po tym okresie zamówienie automatycznie wygasa.
Firma Bemar zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów bez wcześniejszego uprzedzenia, zmiany cen nie obowiązują potwierdzonych, wiążących umów.
Termin dostawy zamówienia - 4 do 21 dni roboczych.
Przedpłata 100% wartości zamówienia. Wpłata na rachunek bankowy firmy Bemar pełnej wartości zamówienia wyliczonej w kalkulacji, przed dostarczeniem zamówionego towaru.
Płatność przy dostawie. Wpłata na rachunek bankowy firmy Bemar wyliczonej w kalkulacji zaliczki. Pozostała kwota do zapłaty pobierana jest przez spedytora dostarczającego towar.
Odbiór własny z magazynu Bemar. Wpłata na rachunek bankowy firmy Bemar wyliczonej w kalkulacji zaliczki. Pozostała do zapłaty kwota pobierana jest w siedzibie firmy, przy odbiorze towaru.
Wszystkie prezentowane w serwisie towary objęte są gwarancją producentów.
Wydanie towaru następuje po podpisaniu przez Klienta kopii faktury lub listu przewozowego. Przed podpisaniem dokumentów Klient jest zobowiązany sprawdzić czy wszystkie zamawiane towary znajdują się w przesyłce.
W przypadku stwierdzenia, że towar jest uszkodzony lub brak jest towaru w przesyłce należy: zgłosić problem na piśmie osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się telefonicznie z firmą Bemar.
W przypadku stwierdzenia, że towar dostarczony Państwu nie zgadza się z zamówieniem należy kontaktować się z firmą Bemar w celu sprecyzowania warunków zwrotu towaru lub wymiany na zamawiany produkt.
W przypadku zgloszenia niezgodnosci towaru z umowa, gdy realizacja zadan Klienta wiaze sie z dostawa nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
Koszt dostawy towaru do sklepu ustalony przed wysylka zostanie zwrócony na podane konto, dopiero po uznaniu zasadnosci zgloszonej niezgodnosci.
Zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru (nie dotyczy produktów z terminem realizacji dluzszym niz 5 dni roboczych), konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstapienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikajacych z przepisów dotyczacych zawierania umów na odleglosc. W razie odstapienia od umowy, umowa jest uwazana za niezawarta, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiazan. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjety tylko i wylacznie wtedy, gdy bedzie odeslany w stanie niezmienionym, chyba ze zmiana byla konieczna w granicach zwyklego zarzadu. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar moze byc uzywany pod warunkiem, ze to uzywanie nie bedzie prowadzilo do zmiany jego stanu. W przypadku zniszczenia opakowania, klient zobowiazany jest do nabycia nowego opakowania, które pozwoli na dalsza odsprzedaz zwracanego produktu. Koszt opakowania wyceniany jest indywidualnie wg wyceny Producenta danego towaru. W przypadku checi skorzystania z wyzej okreslonego prawa zwrotu, nalezy kontaktowac sie z firma BEMAR w celu sprecyzowania warunków zwrotu oraz adresu wysylki. Koszt przesylki pokrywa Kupujacy. Do takiej przesylki zwrotnej nalezy dolaczyc pisemne oswiadczenie o odstapieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócic naleznosc. Sklep dokonuje sprawdzenia produktu. Jezeli towar spelnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygujaca. Oryginal i kopia zostaja wyslane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odeslac podpisana kopie faktury korygujacej, a po otrzymaniu jej, w ciagu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniedzy na konto Klienta. Gwarancja, oraz prawo odstapienia od umowy nie obowiazuja, gdy produkt dotkniety jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnetrznego.
Koszty zwrotu towaru zakupionego z darmowa wysylka. Koszt przesylki zwrotnej pokrywa Kupujacy. W przypadku zwrotu towaru z darmowa wysylka, Kupujacy pokrywa równiez koszt dostawy, poniesiony przez Sprzedawce do Klienta, w wysokosci 100 zl brutto (cena za wysylke jednej palety EURO o wymiarach 80cm x 120cm) lub nizszej, ustalonej przez Sprzedawce w zaleznosci od ilosci i wielkosci zwracanego towaru.
Prawo zwrotu towaru nie obowiazuje w przypadku: