|
 Nasz asortyment: Zobacz także:    |
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania Formy płatności, faktury VAT, ceny: Czy podane ceny są z VAT-em? Wszystkie ceny na sklepie są cenami brutto(z podatkiem VAT 22%) Ile kosztuje transport okien? Koszt transportu jednego okna wynosi 60 zł, jednego kołnierza - 30zł. Przy zakupie 3 lub więcej sztuk okien pokrywamy koszty transportu na terenie Polski. Czy ceny na sklepie są aktualne? Wszystkie podane ceny są aktualne i niezmienne od poniedziałku do piątku włącznie.Ceny są aktualizowane raz w tygodniu - w sobotę.
Czas realizacji zamówienia, dostępność produktów, dostawa: Jak długo trzeba czekać na zamówione okna? Standardowo czas oczekiwania to 3-4 dni robocze(o ile w opisach nie jest podany inny czas dostawy)maksymalny czas dostawy to 25 dni roboczych. Jak mogę sprawdzić co dzieje się z moim zamówieniem? Jeśli w trakcie składania zamówienia podasz swój adres e-mail na każdym etapie realizacji otrzymasz od nas wiadomość: począwszy od potwierdzenia zarejestrowania zamówienia w systemie, poprzez potwierdzenie przyjęcia wpłaty, do informacji że towar już wyszedł z magazynu i jest w drodze do od Ciebie. W przypadku braku adresu e-mail wystarczy że zadzwonisz i podasz numer zamówienia - nasz pracownik błyskawicznie sprawdzi na jakim etapie znajduje się Twoje zamówienie.
Co jeśli po dostarczeniu towaru przez kuriera okaże się, że okno jest uszkodzone? W takim przypadku należy się skontaktować z nami i poinformować o zaistniałej sytuacji.Następnie wysyłamy kuriera z formularzem reklamacyjnym, który należy wypełnić i odesłać do nas pocztą.Gdy już reklamacja znajdzie sie u nas, natychmiast wysyłamy nowy towar na nasz koszt.Jednocześnie zalecamy dokładne sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera przed podpisaniem dokumentów odbioru. Jak wygląda odbiór przesyłki? Przede wszystkim należy sprawdzić czy towar doszedł do nas w nie naruszonym stanie oraz sprawdzić dokumenty odbioru, czy towar jest zgodny z naszym zamówieniem.Informujemy również, że kurier jest zobowiązany dostarczyć towar pod wskazany adres, ale nie jest zobowiązany do rozładunku oraz przenoszenia przesyłki na terenie posesji klienta. Montaż, właściwy dobór towaru: Jak dokonać pomiaru rolet? Każdy producent umieszcza tabliczkę znamionową swojego produktu z oznaczeniem typu i rozmiaru okna. np.Velux GHL 3059 M08 oznaczenie M08 jest rozmiarem 78x140 (są to wymiary zew. okna)  Przykład tabliczek znamionowych Velux i Fakro. Aby ułatwić Państwu dokonanie wyboru właściwego rozmiaru rolet do zakupionych wcześniej okien, przygotowaliśmy tabele rozmiarów dla okien każdego producenta. Wystarczy odczytać symbol ze swojego okna, przejść do tabel wymiarów, następnie kliknąć w wybrany wymiar (np. Velux M08 - 78x140). W tym momencie pojawi się strona Asortymentu Velux zgodny z wymiarem 78 x 140 cm, zawierająca pełną listę towarów zgodnych z wybranym wymiarem Czym należy się kierować dobierając kołnierz? Kołnierz powinien być dobrany do okna wg. następujących zasad: Rolety - jak zaznaczyć kolor? Kolor wybranych przez Państwa rolet do okien dachowych należy wpisać ręcznie w formularzu zamówienia ( dział uwagi ) Jaki kołnierz należy zastosować do dachówki karpiówki? Ponieważ dachówka karpiówka (niezależnie jak jest układana) swoją łączną grubością przekracza 16 mm powinniśmy zastosować kołnierz do materiałów profilowanych. Aby dachówka ułożona obok kołnierza uszczelniającego była na tym samym poziomie co dachówka leżąca na nim możemy wciąć się w łaty na całej powierzchni kołnierza.
Czy rodzaj pokrycia dachu ma znaczenie przy doborze kolnierzy do okien? Tak.W zależności od rodzaju dachu dobiera sie różne kołnierze uszczelniające do okien. Nasz wykwalifikowany personel przed złożeniem zamówienia chętnie pomoże Państwu dobrać odpowiedni rodzaj kołnierzy. Które okna dachowe są lepsze? Bardzo trudne pytanie i praktycznie bez odpowiedzi. Każdy producent w swojej ofercie posiada okna o bardzo wysokim standardzie oraz okna na każdą kieszeń. Muszą Państwo sami wybrać. Firma Bemar jest bezpośrednim dystrybutorem wszystkich czterech producentów. Co to jest szyba samoczyszcząca ? Szyba samoczyszcząca ogranicza gromadzenie się zanieczyszczeń na szybie, przez co ułatwia utrzymanie okna w czystości, a także powoduje lepszą widoczność.
Mając okno z taka szybą oszczędzasz swój czas i pieniądze.Szyba samoczyszcząca powoduje także lepsza widoczność nawet gdy pada deszcz. Z jakim kołnierzem powinienem kupić wyłaz WGI jeśli dach mam pokryty dachówką? Wyłaz dachowy WGI zintegrowany jest z uniwersalnym kołnierzem uszczelniającym, który służy do szczelnego połączenia okna z pokryciem dachowym zarówno płaskim, jak i falistym. Kołnierz wyposażony jest w fartuch ołowiany, regulowany element podporowy, który w przypadku pokrycia falistego zapobiega bezpośredniemu opieraniu się dachówki na oblachowaniu kołnierza. Posiada także kliny uszczelniające, które przez przyklejenie do elementów bocznych zapewniają uzyskanie szczelności wietrznej. Czy mogę założyć okna na wydeskowanym dachu i pokryję go papą, a w przyszłości założe dachówke? Okna dachowe mogą być montowane w dachach o pełnym deskowaniu. W zależności od rodzaju pokrycia dachowego dobierany jest kołnierz uszczelniający, który łączy okno z pokryciem. Jeżeli dach będzie pokryty papą lub gontami należy zastosować kołnierz ESV, który przeznaczony jest do pokryć płaskich o maksymalnej grubości 10 mm (2x5 mm).
Przy montażu okna dachowego w dachu o pełnym deskowaniu krytego papą rowek 'V' na ościeżnicy będzie na poziomie górnej płaszczyzny deskowania. Przy zmianie pokrycia dachowego z płaskiego na profilowane (dachówka lub blacha dachówkowa) elementy pokrycia będą ułożone na łatach. Należy wtedy wymontować okno i ponownie zamontować tak aby rowek 'V' znalazł się na poziomie górnej płaszczyzny łat. Przy zmianie rodzaju pokrycia dachowego na profilowane tj. dachówkę lub blachę profilowaną należy zamienić rodzaj kołnierza uszczelniającego na EZV. Kołnierz EZV jest przystosowany do pokryć dachowych o wysokości profilu do 45 mm.
Czynności te spowodują, podniesienie ościeżnicy a tym samym konieczność przerobienia istniejącej szpalety wewnętrznej lub wykonania jej ponownie.
Z jakim kołnierzem powinienem kupić wyłaz WGI jeśli dach mam pokryty dachówką? Wyłaz dachowy WGI zintegrowany jest z uniwersalnym kołnierzem uszczelniającym, który służy do szczelnego połączenia okna z pokryciem dachowym zarówno płaskim, jak i falistym. Kołnierz wyposażony jest w fartuch ołowiany, regulowany element podporowy, który w przypadku pokrycia falistego zapobiega bezpośredniemu opieraniu się dachówki na oblachowaniu kołnierza. Posiada także kliny uszczelniające, które przez przyklejenie do elementów bocznych zapewniają uzyskanie szczelności wietrznej. Na jakiej wysokości od podłogi zamontować okno dachowe w dachu ? Zalecana wysokość montażu okien dachowych to 120 cm od poziomu podłogi. Należy jednak pamiętać, że im wyżej od podłogi będzie zamontowane okno, tym lepsze doświetlenie pomieszczenia. Dlatego też okna FAKRO wyposażone są w klamkę u dołu, aby wygodnie obsługiwać okno. Jakie okno powinno być zamontowane w łazience? W pomieszczeniach, gdzie panuje okresowo podwyższona wilgotność powietrza, takich jak kuchnia czy łazienka należy zastosować okno, które zapewnia podwyższoną odporność na wilgoć.Może to być np: Fakro FTP-V, Velux GGU. W jaki sposób jest wykonane połączenie okien z pokryciem dachowym? Niezbędnym elementem, zapewniającym połączenie okna z pokryciem dachowym jest kołnierz uszczelniający. Jest to precyzyjnie zaprojektowany system elementów, pozwalających na trwałe i szczelne połączenie okna z dachem. W jaki sposób sprawdzić jaki rozmiar okna posiadamy w swoim mieszkaniu? Informacje o typie i rozmiarze okna znajdują się na tabliczce znamionowej, która umieszczona jest w prawym górnym rogu skrzydła. Tabliczka ta umożliwia łatwą identyfikację produktu - nie tylko typ i rozmiar okna, ale także kod produkcji, który pozwala określić np. datę wyprodukowania okna. Pytania ogólne: Czy jesteście składem ogólnobudowlanym ? Firma Bemar właściciel sklepu internetowego www.oknadachowe.net zajmuje się wyłącznie oknami dachowymi oraz akcesoriami. Świadczymy usługi związane z montażem okien dachowych, prowadzimy serwis pogwarancyjny oraz montujemy rolety i inne akcesoria do okien dachowych.(usługi świadczymy na terenie Kraków i w promieniu 50km.) Jaka jest gwarancja i jak jest realizowana? Gwarancja na usługę montażu okien dachowych świadczonych przez naszą firmę wynosi 36 miesięcy, natomiast usługa montażu akcesoriów takich jak rolety, markizy, etc. wynosi 12 miesięcy. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny. Czy jesteście tylko wirtualnym sklepem ? Sklep internetowy jest jedną z form naszej sprzedaży.Posiadamy ekspozycję oraz magazyn z wysokim stanem ilościowym okien dachowych. Nasz adres: BEMAR 30-552 Kraków ul.Wielicka 91 tel.012 655 22 62 kom.694 300 750 Godziny otwarcia : poniedziałek - piątek
od 8 do 17. Co oznaczają kolorowe kropki widoczne podczas przegladania asortymentu waszego sklepu? Widoczne kropki oznaczają czas dostawy ( dni robocze ) jaki jesteśmy w stanie państwu zagwarantować Jak do was trafić? Szczegółowe informacje na temat lokalizacji dostępne są na stronie głównej w zakładce "Kontakt" |
|
© 2006-2008 Bemar, 30-552 Kraków, ul. Wielicka 91, infolinia: 0801 011 479
Kontakt | Referencje | Certyfikaty | Regulamin sklepu | Dostępne wymiary Nasze reklamy | Montaż | Mapa Serwisu | Strona Główna |
 |
Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo sklep www.OknaDachowe.net
obsługuje karty kredytowe za pomocą systemu Platnosci.pl (PayU S.A.) |
 |